1. Introdução
A Darsa valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que trata. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar o nosso site e a nossa plataforma de gestão ambiental, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
A Darsa é operada por a definir, inscrita no CNPJ sob o nº a definir.
2. Dados que coletamos
No site e no pedido de demonstração
- Nome
- Nome da empresa e tipo de empresa
- Endereço de e-mail
- Número de WhatsApp, quando informado
- Dados técnicos de acesso (como IP e navegador), para fins de segurança e melhoria do serviço
Na plataforma
- Dados de cadastro dos usuários (como nome e e-mail)
- Informações inseridas pelas empresas clientes para a gestão da sua operação, como dados de contato de clientes, transportadores, motoristas e destinadores, documentos ambientais e ordens de serviço
3. Papéis no tratamento dos dados
Em relação aos dados do site e do pedido de demonstração, a Darsa atua como controladora.
Em relação às informações que as empresas clientes inserem na plataforma sobre os seus próprios clientes, parceiros e colaboradores, a empresa cliente é a controladora e a Darsa atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço contratado e conforme as instruções do cliente. Cabe à empresa cliente garantir que possui base legal para inserir esses dados.
4. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados para:
- Responder a pedidos de demonstração e manter contato comercial
- Prestar o serviço da plataforma, como a organização de documentos, prazos e ordens de serviço
- Enviar avisos relacionados ao serviço, como alertas de vencimento
- Melhorar a qualidade, a segurança e o desempenho do site e da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, como provedores de hospedagem, de infraestrutura e de ferramentas de comunicação e gestão comercial, sempre limitados ao necessário para essas finalidades e sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. As informações de cada empresa cliente são mantidas separadas e acessíveis apenas aos usuários autorizados por ela.
7. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, pelo tempo de vigência do contrato com a empresa cliente ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear nele
Se os seus dados foram inseridos na plataforma por uma empresa cliente da Darsa, recomendamos dirigir a solicitação diretamente a ela, como controladora. Podemos auxiliá-la no atendimento.
9. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de análise. Ao acessar o site, você encontra um aviso que permite escolher entre "Aceitar todos" e "Só os essenciais", e pode mudar essa escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização aparece no topo da página. Recomendamos revisá-la regularmente.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: a definir
- Ou pelo formulário de contato da página inicial.